VOICE

 先月のちびっ子大工さんでショッキングピンクのTシャツにエプロン姿でたこ焼きを焼く私の姿を見た来年度入社の方に『あ、設計にも男性がいらっしゃるんですね』と間違われたフカエもん(♀)です。
 男性に間違われるのはいつもの事ですが(自分でも間違いますし)つい先日もお客様とお電話でお話していて、再度お電話いただいた際に『あ、さっき電話した男の人を・・・』と仰られた時は久々に(心の中で)ガッツポーズをしてしまいました。

 電話はお客様のお顔が見えないだけに正確にお伝えし、それだけでなく、お考えやお気持ちを引き出せるようにしなければ・・・と改めて思い至りました。また駆け出しではありますが設計としてリフォームプラン図面を作成する時も、ふとお客様がどのような方なのか思いを馳せる事があります。お好みのカラー、お住まいに求めるもの、休日の過ごし方etc・・・。
 
 現在パワーハウスにリフォームをお任せいただいているお客様、また今後お考えのお客様、さらにはリフォームを終えられたお客様も、是非是非お声をお聞かせください^^
 お待ちしております。

ダンディボイスのFuka-E-Mon